Terminos y condiciones

MEDSTORY 

1. Generales 

Esta página web es propiedad y está operado por Medstory. Estos Términos establecen los términos y condiciones bajo los cuales tu puedes usar nuestra página web y servicios ofrecidos por nosotros. Esta página web ofrece a los visitantes información sobre los servicios de Medstory. Al acceder o usar la página web de nuestro servicio, usted aprueba que haya leído, entendido y aceptado estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones, los cuales son aplicables a las disposiciones incluidas en el Aviso de Privacidad que se encuentra publicadas también en el Sitio. 

El Sitio contiene información sobre los servicios que ofrece Medstory y aunque se esfuerza en lo razonable por incluir en el Sitio información precisa y actualizada, Medstory no ofrece garantía alguna respecto a su contenido. Así como no se responsabiliza de ninguna contingencia o intrusión ilegítima relacionada con el uso del Sitio o de su contenido. Concretamente, Medstory no se responsabiliza de la precisión, integridad, suficiencia, actualidad, oportunidad o el carácter exhaustivo de la información contenida en el Sitio, la cual podrá variar de tiempo en tiempo o ser modificada por Medstory en cualquier momento, sin responsabilidad alguna y sin necesidad de dar aviso previo. Podemos sin previo aviso, cambiar los servicios, dejar de proporcionar los mismos o cualquier característica de los servicios y/o productos que ofrecemos; o crear límites para los mismos. Podemos suspender de manera permanente o temporal el acceso a los servicios, productos y/o promociones o aquí expuestos en cualquier momento de manera temporal o permanente, sin previo aviso ni responsabilidad por cualquier motivo, o sin ningún motivo. 

El Sitio de Medstory puede contener información referente a los servicios que Medstory ofrece a nivel nacional e internacional. Algunos de dichos productos y servicios pueden o no estar disponibles en algunos países. La referencia a cualquier producto o servicio de Medstory en el sitio de Internet de Medstory, no necesariamente implica que dicho producto o servicio esté disponible en su localidad. 

2. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor: 

Las marcas, avisos, nombres comerciales, logotipos, signos distintivos, dibujos y en general cualquier obra protegida mediante la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley de la Propiedad Industrial, sus reglamentos, así como cualquier Convenio Internacional u otros ordenamientos legales aplicables (en lo sucesivo “los Derechos”) que se presentan en el Sitio, son propiedad de Medstory, su matriz, subsidiarias, empresas o partes relacionadas o de sus licenciantes y/o licenciatarios; por lo que está expresamente prohibido en términos de la Ley Federal de Derechos de Autor y la Ley de la Propiedad Industrial u otros ordenamientos legales aplicables; cualquier sustracción, transformación, uso, utilización, reproducción y retransmisión, distintos a los expuestos en el Sitio, salvo que exista consentimiento expreso y previo por escrito otorgado por Medstory, respetando siempre y en todo momento la titularidad y/o licencias de los mismos como Derechos de “Medstory” y/o de sus licenciantes y/o licenciatarios. 

La reproducción, copia, uso, distribución, comercialización, comunicación pública o cualquier otra actividad que pueda efectuarse con la información contenida en el Sitio y que se realice

sin la autorización de “Medstory”, es materia de infracción en términos de la Ley de la Propiedad Industrial, Ley Federal del Derecho de Autor y demás ordenamientos legales aplicables. 

Asimismo, cualquier violación a los derechos intelectuales y/o industriales propiedad de “Medstory” pueden constituir desde una infracción administrativa castigada con sanciones económicas y/o aseguramiento de bienes y/o mercancía, hasta un delitocastigado con sanción económica y privación de la libertad. 

2. Uso de la Información. 

La información contenida en el Sitio es meramente informativa y se refiere a los productos y/o servicios que proporciona Medstory. Todo uso y/o aplicación de la información contenida en el Sitio será de la exclusiva responsabilidad de quien aplique dicha información. Medstory por sí solo y a través de su Sitio no solicita información financiera, no obstante, en el caso de que así sea necesario solicitarla debido al objeto particular de intercomunicaciones con usuarios que así lo requieran, los Datos Personales que contengan información financiera y/o patrimonial proporcionada por el Titular y/o Usuario serán utilizados de forma confidencial velando por estándares adecuados y disponibles en materia de seguridad y protección de datos para llevar a cabo el cumplimiento y objeto del servicio, esta información no podrá ser transmitida a proveedores ajenos al objeto de la transacción y/o que no tengan relación comercial y/o legal fehacientemente acreditada con Medstory, sus productos y/o servicios, salvo consentimiento expreso del Usuario, mediante requerimiento de una autoridad competente, o que se encuentre expresamente dispuesto por la normatividad vigente. 

3. Emails de promociones y contenido. 

Acepta recibir de vez en cuando nuestros mensajes y materiales de promoción, por correo postal, correo electrónico o cualquier otro formulario de contacto que nos proporciones (incluido tu número de teléfono para llamadas o mensajes de texto). Si no deseas recibir dichos materiales o avisos de promociones, simplemente avísanos en cualquier momento. 

4. Daño a Equipo Informático. 

Medstory no se responsabiliza de ningún daño producido a su equipo informático u otros bienes de su propiedad, ni de ningún virus que pueda infectar los mismos, como consecuencia del acceso por parte de Usted al Sitio o de su uso o exploración del mismo, o de la descarga por parte de Usted de cualquier material, incluyendo, datos, texto, código de fuente, imágenes o contenido auditivo o visual del presente Sitio. 

5. Métodos y tecnologías. 

La recolección de la información que se utiliza o se transfiere a través de internet, pueden ser mediante el uso de: 

Cookies 

Una cookie es un archivo de datos que se coloca en un dispositivo cuando se utiliza para visitar uno de nuestros Sitios o para acceder a nuestro contenido en línea. Las cookies pueden utilizarse para muchos fines, entre ellos, sin limitación, recordarle a

usted y sus preferencias, y hacer un seguimiento de sus visitas a nuestras páginas web. 

Web Beacons 

Las imágenes gráficas pequeñas u otros códigos de programación web denominados balizas web (también conocidos como "GIF 1x1" o "GIF transparentes") pueden incluirse en las páginas web de los Sitios y en los mensajes de correo electrónico. Las balizas web pueden ser invisibles para usted, pero cualquier imagen electrónica u otro código de programación web insertado en una página web o correo electrónico puede actuar como baliza web. Las balizas web o tecnologías similares se pueden usar para varios propósitos, entre otros, para contar los visitantes a los Sitios, para monitorear la forma en que los usuarios navegan en los Sitios, para contar cuántos correos electrónicos se abrieron realmente o para contar cuántos reenviados. Los enlaces fueron vistos en realidad. 

● Embedded Scripts 

Un script incrustado es un código de programación diseñado para recopilar información sobre sus interacciones con los Sitios, como los enlaces en los que se hace clic. El código se descarga temporalmente en su dispositivo desde nuestro servidor web o un proveedor de servicios externo, está activo solo mientras está conectado a los Sitios, y se desactiva o elimina posteriormente. 

6. Interrupción del Sitio. 

Medstory se reserva el derecho de interrumpir o suspender total o parcialmente la funcionalidad del Sitio. Medstory no se responsabiliza de la eventual interrupción o suspensión del presente Sitio, sea como consecuencia de las actuaciones u omisiones de Medstory, o las de cualquier tercero. 

7. Modificaciones. 

Medstory se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el contenido del Sitio, el Aviso de Privacidad y/o los Términos y Condiciones aquí establecidos, sin necesidad de aviso previo. Las modificaciones son vinculantes para el Usuario. 

8. Legalidad. 

En caso de que cualquier estipulación de los presentes Términos y Condiciones resulten ser ilegales, inválidos o inejecutables de conformidad con cualquier ley presente o futura, y si los derechos y obligaciones de las Partes de conformidad con los presentes no resultan materialmente afectados por dicha situación, (i) los presentes Términos y Condiciones deberán interpretarse y cumplirse como si dicha estipulación ilegal, inválida o inejecutable nunca hubieren formado parte de los mismos y (ii) las estipulaciones restantes estarán vigentes y no se verán afectadas por la estipulación ilegal, inválida o inejecutable 

9. Títulos. 

Los títulos que se incluyen en los presentes Términos y Condiciones, son únicamente por conveniencia y por lo tanto no deben afectar el significado ni la interpretación de los mismos. 

10. Jurisdicción.

Para la interpretación y cumplimiento de los Términos y Condiciones, el Usuario se somete a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México en caso de controversia, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiere corresponderle en virtud de su domicilio actual o futuro o por cualquier otra causa. 

11. Comunicación. 

Las notificaciones que pueden enviarse al Usuario podrán efectuarse a través de correo electrónico, a través del Sitio y/o correo ordinario a la dirección en los registros de Medstory. 

Cualquier notificación, aviso, requerimiento y cualquier otra comunicación requeridas a realizarse a Medstory, deberán hacerse por correo electrónico a: hola@medstory.mx 

AVISO DE PRIVACIDAD 

MEDSTORY 

1. Datos personales que recabamos. 

Esta política de privacidad aplica a toda la información y Datos Personales legítimamente obtenidos y recabados por Medstory bajo el consentimiento del Titular través del mecanismo digital en medios remotos o locales de comunicación electrónica, óptica o de cualquier otra tecnología conocida y por conocerse. 

Para efectos del presente instrumento, los Encargados se obligan en todo momento a adherirse y observar con detenimiento el presente Aviso de Privacidad, así como los Términos y Condiciones del Sitio, no se amparan los datos recolectados a través de redes públicas y/o Sitios que no tengan relación jurídica y/o comercial con Medstory. 

Esta política de privacidad pretende detallar las prácticas relativas a la recolección de Datos Personales a través de los Mecanismos de Recolección, así como el tipo de información recabada de las visitas al Sitio y los datos que el Titular proporciona de forma volitiva de manera digital, incluyendo el trato que se le da a esa información, los estándares de seguridad que implican su protección en materia de cumplimiento de las leyes aplicables, las finalidades de su uso y los instrumentos que el Titular puede ejercer para el acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus Datos Personales recopilados. 

Medstory recaba del Titular, Datos Personales que acrediten su identidad, tales como: 

Nombre, domicilio, correo electrónico, teléfono, datos demográficos, entre otros datos semejantes.

El Titular consiente libre y voluntariamente la transferencia y tratamiento de sus Datos Personales a sus Encargados y/o terceros autorizados al poner dicha información a disposición de Medstory a través de los Mecanismos de Recolección. 

Toda información recabada a través de los Mecanismos de Recolección previamente señalados que contenga Datos Personales identificables a una persona, será amparada por este Aviso de Privacidad. Tratándose de cualquier comunicación, material o cualesquiera datos que no incluyan Datos Personales y/o contenga material ilícito, procederá de conformidad con lo establecido en los Términos y Condiciones en su apartado tercero. En el caso específico de intercomunicaciones que contengan cualquier tipo de información que pudiese vulnerar la esfera más íntima del Titular o cuya utilización indebida conlleve a discriminación o riesgo grave para éste (en adelante Datos Personales Sensibles), el Responsable y/o sus Encargados limitarán el período de tratamiento de esta información al mínimo indispensable, únicamente para los propósitos legítimos y acordes a las actividades y finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, en contravención a las finalidades, dicha información será suprimida. 

Medstory al ser un servicio que cuenta con dominio y Sitio de internet, puede usar una variedad de tecnologías que de forma automática o pasiva recolecta información cuando se visita e/o interactúa con el contenido del presente Sitio, que bien, puede definirse como la información de uso, que incluye; 

-Tipo de navegador 

-Sistema operativo 

-Áreas específicas del sitio web con las que se interactúa, incluyendo el contenido y la hora en que se visita, entre otra información. 

- IP u otros datos de identificación del dispositivo utilizado para acceder al Sitio y su servidor. 2. FINALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES RECABADOS. 

Medstory recaba y procesa los Datos Personales que el Titular pone a su disposición a través de los Mecanismos de Recolección con la intención de: 

● Crear una base de datos que contenga información de los Titulares con fines de mercadotecnia, prospección comercial y análisis de estadísticas; 

● Llevar a cabo evaluaciones sobre los productos, servicios y funcionalidad del Sitio y servicios que ofrece Medstory para analizar el impacto de las funciones y mejora de los productos y/o servicios; 

● Garantizar que el contenido del Sitio tenga una navegación versátil e intuitiva; ● El envío al Titular de publicidad, información, acceso a promociones y/o contenidos exclusivos sobre los productos y/o servicios que ofrece Medstory; 

● Ofrecerle al Titular asesoría personalizada en cuanto a sus solicitudes con información actual, disponible y precisa respecto de los servicios y/o productos que Medstory brinda; 

● Mantenerle notificado sobre el estatus de cualquier consulta realizada por el Titular de manera personal o directa y/o a través de medios digitales sobre los productos y/o servicios de Medstory, así como de proyectos y demás temas relacionados al objeto de la intercomunicación; 

● Contactar al Titular sobre, cambios en el Aviso de privacidad y demás solicitudes que requieran el consentimiento del Titular.

El Responsable y/o sus Encargados tratarán los Datos Personales del Titular por el tiempo que dure la relación contractual con el fin de procesar sus solicitudes de información, productos y/o servicios, así como para mantener los registros contables, financieros y de auditoría en términos de la LFPDPPP y de la legislación mercantil, fiscal y administrativa vigente, una vez terminada la relación contractual, se conservarán los Datos por un período adicional de 5 años. 

Medstory podrá interponer restricciones al uso del Sitio, restricciones al tratamiento de Datos o restricciones a los derechos de los Titulares si se incurre en lo conducente a lo descrito en los Términos y Condiciones y las legislaciones aplicables. 

El Titular puede manifestar su negativa o limitación en relación al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, haciendo ejercicio de sus derechos ARCO tal como se indica en el apartado 6 del presente aviso de privacidad. 

3. MANEJO DE LOS DATOS PERSONALES RECABADOS. 

Los Datos Personales recolectados estarán protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas contra el daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados, de conformidad con lo dispuesto en la LFPDPPP y las demás legislaciones aplicables. No obstante lo señalado con anterioridad, Medstory no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener acceso a los datos, metadatos, sistemas físicos y/o lógicos de sus sistemas de información, así como de los datos de Titulares o del Responsable, o los documentos electrónicos y archivos almacenados en sus sistemas de información debido a vulneraciones y/o ataques cibernéticos de los que Medstory pudiera ser víctima. En consecuencia, Medstory no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado. De ser el caso, Medstory informará a las autoridades respectivas, así como a los Titulares de dicho acceso no autorizado, iniciando el proceso requerido para tomar las acciones conducentes en la materia que corresponda conforme al caso en concreto. 

El Titular o su representante legal debidamente acreditado podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales a través de los mismos medios y procedimientos dispuestos para el ejercicio de los Derechos ARCO. Si su solicitud resulta procedente, será registrado en el listado de exclusión dispuesto por Medstory para dejar de recibir información relativa al Sitio y sus servicios. 

Asimismo, el Titular de los datos personales tiene en todo momento el derecho de inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO http://repep.profeco.gob.mx . 

En caso de que el Titular considere que Medstory ha vulnerado su derecho a la protección de sus datos personales, podrá contactar y/o acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (“INAI”) para solicitar la asesoría correspondiente a su situación. 

La seguridad e integridad de los Datos Personales establecida en el presente párrafo no será aplicable en los supuestos establecidos y descritos en el Punto 6 del presente Aviso de Privacidad. 

4. TRANSFERENCIA Y /O REMISIÓN DE DATOS PERSONALES.

Con base en el Artículo 37 de la LFPDPPP o en cualquier otro caso de excepción previsto por las legislaciones vigentes y aplicables, Medstory y sus Encargados podrán comunicar los Datos Personales recolectados a cualquier otra sociedad del mismo grupo empresarial, accionistas, y/o partes relacionadas con las que Medstory ostente vínculos jurídicos y/o comerciales, que operen con los mismos procesos y políticas internas para su procesamiento y finalidades. Los receptores autorizados de los Datos Personales, están obligados por virtud del presente contrato correspondiente a mantener la confidencialidad e integridad de los Datos Personales suministrados y a observar el presente Aviso de Privacidad. 

Asimismo, es posible que Medstory comparta los datos personales del Titular con los siguientes Encargados y/o terceros autorizados: 

● Con socios comerciales, terceros proveedores y/o sociedades subcontratadas (proveedoras de pago, y proveedoras de prevención de fraude) que permitan la operatividad fehaciente y eficiente del Evento, así como de su Sitio para detectar y prevenir transacciones fraudulentas 

● Empresas proveedoras de análisis de motores de búsqueda que auxilien a Medstory en la mejora y optimización de su Sitio. 

● Cuando Medstory se vea obligado por razón de un mandamiento judicial o con el fin de cumplir o aplicar los Términos y Condiciones y otros acuerdos y; 

● Con la finalidad de proteger los derechos, propiedad o seguridad de Medstory, la de sus clientes, usuarios, socios comerciales, proveedores y/u organizaciones con las que Medstory tenga la obligación contractual de hacerlo. 

Por lo anterior y al aceptar de manera expresa el presente Aviso de Privacidad, usted acepta que Medstory transferirá sus Datos Personales que se recaban a través de los Mecanismos de Recolección, a terceros autorizados y/o Encargados, única y exclusivamente para los fines que se establecen en el presente Aviso de Privacidad, con la condición de que dichos terceros autorizados y/o Encargados se adhieran al mismo y a los Términos y Condiciones publicados en el Sitio. 

Por lo anterior, Medstory requiere compartir los datos personales del Titular con el objeto de dar cumplimiento a sus obligaciones jurídicas y/o comerciales, para lo cual ha celebrado o celebrará diversos acuerdos comerciales en territorio nacional e internacional. 

5. NO SE SOMETERÁN A PROTECCIÓN LOS DATOS, POR PARTE DEL RESPONSABLE, CUANDO: 

-Los datos figuren en fuentes de acceso público y sean recopilados con fines estadísticos, históricos o científicos. 

-Cuando exista un impedimento legal, o resolución de una autoridad competente, que restrinja el acceso a los datos personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos. 

-Obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas 

-Sean necesarios para realizar una acción en función del interés público 

-Sean objeto de tratamiento para la prevención o para el diagnóstico médico o la gestión de servicios de salud, siempre que dicho tratamiento se realice por un profesional de la salud sujeto a un deber de secreto.

6. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO. 

El Titular o su representante legal debidamente acreditado podrán limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales a través de los medios y procedimientos dispuestos para el ejercicio de los Derechos ARCO. Si su solicitud resulta procedente, será registrado en el listado de exclusión dispuesto por Medstory para dejar de recibir información relativa a campañas publicitarias o de mercadotecnia y/o lo conducente a la solicitud del Titular conforme al ejercicio de sus derechos ARCO. 

El Titular de los Datos Personales podrá solicitar el ejercicio de los derechos arco de las siguientes formas y conforme al artículo 29 de la LFPDPPP, misma solicitud debe contener: 

I. El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; II. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular; III. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y 

IV. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales Y se puede ejercitar vía: 

Correo Electrónico: Deberá enviar la solicitud de ejercicio de Derechos ARCO al correo electrónico hola@medstory.mx 

Deberá plasmar su Firma Electrónica Avanzada en el correo electrónico, o en su caso, identificación oficial en formato digital para efectos de identificación. 

7. CONSENTIMIENTO DEL TITULAR DE DATOS PERSONALES. 

El Titular manifiesta que: 

i. El presente Aviso le ha sido dado a conocer por Medstory, 

ii. Haber leído, entendido y acordado las disposiciones contenidas en este Aviso de Privacidad, por lo que otorga su consentimiento respecto al tratamiento de sus datos personales y otorga su consentimiento para que Medstory, sus Encargados y/o terceros autorizados realicen remisiones y/o transferencias de Datos Personales en los términos del apartado 4 del presente Aviso de Privacidad. 

Al proporcionar Datos Personales a través de los Mecanismos de Recolección, el Titular acepta conocer y estar de acuerdo con los términos de este Aviso de Privacidad, así como los Términos y Condiciones publicados en el Sitio y consiente el tratamiento y transferencia de sus Datos Personales conforme a lo descrito y aplicable a los alcances jurídicos del mismo. 

Cualquier modificación a este Aviso se hará efectiva de manera inmediata después de su publicación en la página web de medstory.mx y se notificará al Titular por correo electrónico de los cambios en la política de privacidad. 

El presente Aviso de Privacidad fue puesto a disposición el 17/07/2023.